服务项目

售后服务

1、公司签订合同后根据客户要求发货，技术员随即跟踪服务，提供完善的产品技术交底，第一时间提供首批产品在安装中的技术服务。
2、向客户提供合同规定的产品全部有关技术资料（接线图纸二套）。
3、免费为客户（或安装单位）提供有关配电箱（柜）产品的安装、调试、操作和维修保养技术业务培训。
4、设备安装完毕后，协助进行通电试验、模拟联动和带负荷运行。

5、本公司设有售后服务组，专业负责客户的售后服务工作，保证客户在产品使用中得到优质服务。
6、产品实行终身维修，质保期为1年（从工程竣工次日起），质保期内免费为客户提供配电箱（柜）的元器件更换和修理。
7、若设备在运行过程中遇到质量问题，本公司在接到客户通知后24小时内赶到现场，并在最短的时间内排除故障，为客户提供满意的服务。